Parfois, les chefs d’entreprise ou les DRH ne connaissent pas réellement les conditions de télétravail de leurs salariés à domicile. Travaillent-ils dans le salon, sur le canapé, dans la chambre ou dans un espace dédié de la maison ? Certains salariés éprouvent-ils des difficultés à télétravailler à distance ? Sont-ils perturbés par une tierce personne ? « Les questions à se poser sont nombreuses, note Thierry Valdor, le créateur de Test Télétravail. Si l’entreprise souhaite fidéliser ses salariés, il est important de connaître leur degré de satisfaction afin de déceler des problématiques d’isolement, de fatigue, de relation avec les autres… ». Pour accompagner les entreprises, Test Télétravail propose un questionnaire en ligne avec affichage des résultats immédiats sous forme de graphique : « Les réponses sont traitées de manière anonyme ou analysées par l’outil tout en suggérant des solutions lorsqu’une problématique est décelée. Les entreprises possèdent ainsi un outil avec des données fiables pour prendre des décisions en matière de télétravail dans l’entreprise (mise à jour des accords, solutions alternatives, retour au bureau...). »

Des questions en phase avec la réalité du terrain

Le concept a été développé en collaboration avec une psychologue du travail et une responsable RH afin d’établir des questions pertinentes et en phase avec la réalité du terrain. « Nous avons également travaillé avec un développeur web qui a permis de rendre dynamiques les réponses. Si une donnée est plus significative qu’une autre, le logiciel affiche des alertes pour le DRH afin de le sensibiliser sur une problématique précise. »

L’entreprise travaille désormais à faire connaître ses solutions et à développer la plate-forme afin de donner aux entreprises la possibilité de télécharger un widget avec la note attribuée par les salariés en télétravail. « L’idée est qu’une entreprise devienne attractive parce que les conditions de télétravail dans l’entreprise sont optimales ». À plus long terme, Test Télétravail espère devenir l’outil incontournable pour l’analyse du télétravail dans toutes les entreprises et les administrations.

Fiche de l’entreprise
- Un chiffre : près d’1 entreprise sur 2 a intégré le télétravail dans son organisation.
- Un conseil : il faut réfléchir en amont à une stratégie de communication efficace pour le lancement et ne pas simplement créer des outils de communication. La différence est subtile mais elle existe.
- Un contact : Thierry Valdor, https://jeteste-leteletravail.fr